Política de privacidade
Última atualização: 20 de março de 2026
A Barefoot Baltic ("nós", "nos", "nosso") é uma marca comercial da Ronda Sprints Solutions SIA (número de registo 40203595104), uma empresa registada na Letónia em Brīvības gatve 418-27, Rīga, LV-1024. Gerimos o site barefootbaltic.com. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site ou utiliza os nossos serviços.
Comprometemo-nos a proteger a sua privacidade e a cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD) e as leis letãs aplicáveis em matéria de proteção de dados.
1. Quem somos
A Barefoot Baltic é uma marca comercial da Ronda Sprints Solutions SIA, um serviço de tours guiados e excursões registado na Letónia. Estamos registados junto do Centro letão para a defesa dos direitos dos consumidores (PTAC) como fornecedor autorizado de serviços turísticos. Para qualquer questão relacionada com a privacidade pode contactar-nos em:
Entidade jurídica: Ronda Sprints Solutions SIA
Número de registo: 40203595104
Morada: Brīvības gatve 418-27, Rīga, LV-1024, Letónia
Email: [email protected]
Telefone / WhatsApp: +371 26 440 152
2. Que dados recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de contacto: o seu nome, endereço de email e número de telefone quando nos escreve por WhatsApp, email ou através de uma plataforma de reservas.
- Dados de reserva: os detalhes relativos à sua reserva, incluindo datas, dimensão do grupo e quaisquer necessidades especiais que nos comunique.
- Dados de utilização do site: informações anónimas como as páginas visitadas, o tempo passado nas páginas, o tipo de navegador e de dispositivo, recolhidas através de cookies analíticos (apenas se consentir).
Não recolhemos dados pessoais sensíveis como informações de saúde, convicções religiosas ou detalhes financeiros para além do necessário para gerir uma reserva.
3. Como usamos os seus dados
Usamos os dados que recolhemos para as seguintes finalidades:
- Responder aos seus pedidos e comunicar consigo sobre tours e reservas.
- Organizar e realizar os tours e as excursões que reserva.
- Melhorar o nosso site e os nossos serviços com base em padrões de utilização anónimos.
- Enviar-lhe informações sobre novos tours ou serviços, mas apenas se nos tiver dado um consentimento explícito para o fazer.
Nunca venderemos, alugaremos nem partilharemos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
4. Base jurídica do tratamento
Ao abrigo do RGPD, tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes pressupostos jurídicos:
- Consentimento: quando nos contacta, subscreve as atualizações ou aceita os cookies analíticos.
- Necessidade contratual: quando precisamos dos seus dados para gerir uma reserva.
- Interesse legítimo: para melhorar o nosso site e os nossos serviços, desde que isso não prevaleça sobre os seus direitos de privacidade.
5. Cookies
O nosso site usa cookies, pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo. Usamos os seguintes tipos:
- Cookies essenciais: são necessários ao funcionamento correto do site (por exemplo para recordar a sua preferência sobre o consentimento de cookies). Não podem ser desativados.
- Cookies analíticos: ajudam-nos a perceber como os visitantes usam o site recolhendo dados anónimos. Só são ativados se der o seu consentimento através do banner de cookies.
Não usamos cookies publicitários, cookies de rastreio nem cookies de marketing de terceiros.
Pode alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento apagando os cookies do navegador e voltando ao site, o que fará reaparecer o banner de consentimento.
6. Serviços de terceiros
Quando reserva um tour através de uma plataforma de terceiros como a GetYourGuide ou a Viator, a sua reserva fica sujeita às respetivas políticas de privacidade. Convidamo-lo a consultá-las diretamente:
Quando nos contacta por WhatsApp, as suas mensagens ficam sujeitas à Política de privacidade do WhatsApp.
7. Conservação dos dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para alcançar as finalidades indicadas nesta política. Em concreto:
- Dados de reserva: conservados até 2 anos após o tour para acompanhamento, arquivo e obrigações legais.
- Dados de pedidos: conservados até 1 ano se não for efetuada qualquer reserva.
- Dados analíticos: anonimizados e agregados; não é conservado qualquer dado pessoal identificável.
8. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:
- Acesso: pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
- Retificação: pode pedir-nos para corrigir qualquer informação incorreta.
- Apagamento: pode solicitar que apaguemos os seus dados pessoais ("direito a ser esquecido").
- Limitação: pode pedir-nos para limitar a forma como tratamos os seus dados.
- Portabilidade: pode solicitar os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
- Oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades.
- Retirada do consentimento: pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado antes da retirada.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em [email protected]. Responderemos no prazo de 30 dias.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas razoáveis para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração ou destruição. O nosso site usa encriptação HTTPS para todos os dados transmitidos entre o seu navegador e o nosso servidor.
10. Privacidade de menores
O nosso site não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se considera que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, contacte-nos e apagá-los-emos prontamente.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos a tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de "Última atualização" atualizada. Convidamo-lo a reler periodicamente esta página.
12. Autoridade de controlo
Se não estiver satisfeito com a forma como gerimos os seus dados pessoais, tem o direito de apresentar uma reclamação à Inspeção estatal de dados da Letónia (Datu valsts inspekcija):
Site: www.dvi.gov.lv
Email: [email protected]
13. Contactos
Se tem questões sobre esta política de privacidade ou sobre a forma como gerimos os seus dados, entre em contacto:
Barefoot Baltic (Ronda Sprints Solutions SIA)
Reg. n.º 40203595104
Brīvības gatve 418-27, Rīga, LV-1024, Letónia
Email: [email protected]
WhatsApp: +371 26 440 152
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